よくある質問

1. 営業時間は何時から何時までですか？

   9:00～18:00です。（土・日・祝日除く）

1. 営業時間外の早朝や夜間に撮影を依頼したいのですが？

   対応します。
   ご都合に合わせ、お気軽にご相談ください。

1. 休業日の土・日・祝日に撮影を依頼したいのですが？

   対応します。
   ご都合に合わせ、お気軽にご相談ください。

1. 導入にあたり何か登録が必要ですか？

   店舗や施設のビジネス情報および、ストリートビューを掲載するために”Googleアカウント”を取得し、“Googleマイビジネス”に登録していただく必要があります。（いずれも無料）
   詳しくは、お打ち合わせの際に説明させていただきます。
   ※ 既に登録済みの方は不要です。

1. 撮影日時を指定できますか？

   指定できます。
   ただし、ご希望の日時に既に他のお客様からの予約で埋まってしまっている場合、日時を調整させていただく場合がございます。

1. 雨の日でも撮影はできますか？

   入口屋外からの撮影がありますので、写真品質維持のため、基本的に撮影日を変更させていただきます。
   ※ 入口が屋外と接しておらず、撮影時の天候が写真品質に直接影響しない店舗や施設の場合は、雨の日でも撮影可能です。

1. 撮影前までに準備しておくことはありますか？

   写真に写したくないもの（私物・個人情報・掲示物・季節物等）がある場合、事前に写らない場所へ移動するか、布などで覆い隠してください。

1. 撮影ポイント数はどのように決めるのですか？

   オーナー様のご要望とGoogleが定める撮影ルールを踏まえ、店舗や施設内を実際に歩いているかのような動線になるように撮影ポイント数を決定します。
   撮影ポイントは、4方向のいずれかが途切れることなく、隣り合う撮影ポイント間を連続的に行き来することができる必要があります。

1. 撮影料はどれくらいかかりますか？

   基本撮影料35,000円＋1撮影ポイント毎に2,500円です。
   例えば、撮影ポイント数が5ポイントの場合、35,000円＋(2,500円×5ポイント)＝47,500円（税込）になります。

1. 撮影時間はどれくらいかかりますか？

   通常、1撮影ポイントあたり約10分×撮影ポイント数です。
   店舗や施設の間取りや規模によっても異なりますので、詳しくは、お打ち合わせの際に決定させていただきます。

1. 撮影時にスタッフやお客様がいても大丈夫ですか？

   プライバシー保護の観点から、基本的に人物が写り込まない状態での撮影をお願いしています。
   どうしても不可能な場合、人物を入れた撮影も可能ですが、個人が特定できないように顔にボカシを入れさせていただきます。

1. 撮影から公開までの日数はどれくらいかかりますか？

   撮影後、約2週間でGoogleマップおよび、Google検索上にストリートビューが公開されます。

1. 公開されたことを知らせてくれますか？

   Eメールにて、公開の報告とストリートビューへのURLをお知らせします。

1. 神奈川県・東京都以外のエリアでも撮影を依頼することはできますか？

   必要に応じ、交通費や宿泊費の実費をご負担いただくことで対応可能です。

1. 撮影料以外に必要な費用はありますか？

   ありません。
   導入費用は撮影料のみです。
   月額費や年間費、更新費などは一切かかりません。

1. 撮影料の支払い方法は？

   銀行振込です。
   公開後、請求書を発行させていただきますので、14日以内に指定口座へお振込みください。

1. 領収書は発行されますか？

   発行します。
   電子データもしくは、紙面のいずれかから発行方法をお選びいただけます。

1. 撮影のキャンセルはできますか？

   撮影二日前の営業時間終了までにメールでご連絡をいただければキャンセルは可能です。
   キャンセル料はいただきません。

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